8月31日，CCTV廣告中心聯(lián)手中國內(nèi)地最大的家用醫(yī)療器械連鎖“康復(fù)之家”在京共同舉辦了“2010年中國家用醫(yī)療器械發(fā)展高峰論壇”。

據(jù)悉，這是建國以來家用醫(yī)療器械巨頭第一次全面聚首，該行業(yè)最具代表性的意見領(lǐng)袖悉數(shù)到場，包括魚躍醫(yī)療、九安醫(yī)療、怡成醫(yī)療、海龜制氧機(jī)、三諾、互邦等本土企業(yè)以及美國強(qiáng)生、美國雅培、瑞士羅氏、德國西門子等跨國巨頭，均紛紛從各地趕赴北京，在面臨已經(jīng)到來的黃金機(jī)會(huì)面前，巨頭們共商如何攜手推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略。國家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械司副司長高國彪在百忙之中專程趕來祝賀。

中國老齡化浪潮正呼嘯而來。據(jù)國家老齡委統(tǒng)計(jì)，截止到2009年底，中國60歲以上的老年人口已達(dá)1.67億，占人口總數(shù)的12.5%，且每年以3%的速度遞增，到2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到2.34億。由此，老年產(chǎn)業(yè)迎來黃金機(jī)會(huì)。據(jù)估計(jì)，這些老年的年收入總計(jì)在3000億至4000億元人民幣。

顯然，這些數(shù)字背后的消費(fèi)能力足夠刺激企業(yè)的興趣，并且企業(yè)一度試圖釋放這個(gè)日益壯大的人群的消費(fèi)潛力，但迄今為止，行動(dòng)效果并不明顯。更主要的，在于一些錯(cuò)誤的公司戰(zhàn)略和陳舊的思維模式。

有經(jīng)濟(jì)學(xué)家評(píng)論認(rèn)為，除開制藥等行業(yè)，中國企業(yè)界幾乎未作出什么嘗試，把老年人作為重點(diǎn)認(rèn)真考慮，甚至包括在中國經(jīng)營的跨國公司。在把老年人作為重點(diǎn)的少數(shù)行業(yè)中，擁有可分享的成功經(jīng)驗(yàn)的公司更少。但在此次峰會(huì)上，與會(huì)企業(yè)并不認(rèn)可此等論調(diào)，他們表示自己正在成為推進(jìn)中國老齡化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，在嘗試各種技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新。中國康復(fù)器具協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長蔡衛(wèi)義發(fā)表演講時(shí)認(rèn)為，已經(jīng)有些本土企業(yè)在針對(duì)老年群體和殘疾人群體，大膽技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，滿足這些特殊群體的實(shí)際需求，前景十分廣闊。

除開技術(shù)創(chuàng)新之外，商業(yè)模式也在創(chuàng)新之中。成功創(chuàng)造出中國家用醫(yī)療器械DTC(Direct-to-Consumer)模式的康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖機(jī)構(gòu)董事長柏煜先生指出，中國不缺市場，不缺產(chǎn)品，缺的是專業(yè)性服務(wù)，醫(yī)療器械與普通消費(fèi)品特點(diǎn)完全迥異，屬于特殊商品。如何讓消費(fèi)者便利的買到適合自己需求的產(chǎn)品，在售前、售中和售后提供專家顧問式的服務(wù)，則十分重要;同時(shí)，縮短交易流程，由廠家攜手終端店鋪把產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手中，降低交易成本，也是該消費(fèi)群體所需要的。

實(shí)際上，DTC模式是包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)，而家用醫(yī)療器械行業(yè)在包括品牌在內(nèi)的任何傳播活動(dòng)均有很長的路要走，需要時(shí)間來重塑行業(yè)形象。

中央電視臺(tái)廣告管理中心副主任何海明對(duì)此深為認(rèn)同。他認(rèn)為，作為正在崛起的一個(gè)新興藍(lán)海領(lǐng)域，家用醫(yī)療器械領(lǐng)域品牌知名度與行業(yè)發(fā)展趨勢嚴(yán)重不符，在喚醒行業(yè)內(nèi)省的同時(shí)，尚需要借助外力推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)和發(fā)展，作為終端消費(fèi)品行業(yè)，品牌戰(zhàn)略可以決定企業(yè)的未來。

策劃大師葉茂中在演講中表示，家用醫(yī)療器械領(lǐng)域絕大多數(shù)品牌處于弱勢，尤其是本土企業(yè)，如何從弱勢品牌迅速成長起來?他列舉了雅客VC糖果的案例，當(dāng)年這家年產(chǎn)值只有幾千萬的企業(yè)，重塑品牌戰(zhàn)略，扭轉(zhuǎn)弱勢，短短數(shù)年之間，年產(chǎn)值突破20多億元。雅客 的品牌成功戰(zhàn)略，讓與會(huì)企業(yè)家們羨慕不已。

在此次峰會(huì)上，作為渠道代表的康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖拋出了誘人的行業(yè)品牌傳播計(jì)劃，即啟動(dòng)“321品牌孵化工程”，計(jì)劃在未來3年時(shí)間里投入2000萬元，幫助國內(nèi)100家家用醫(yī)療器械中小型廠家進(jìn)行品牌塑造和傳播。

康復(fù)之家解釋，當(dāng)前，中國很多家用醫(yī)療器械工廠的規(guī)模普遍較小，年產(chǎn)值在1000萬以下的占70%，超過億元的屬鳳毛麟角，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，品牌建設(shè)意識(shí)薄弱。康復(fù)之家啟動(dòng)“321”工程的目的是帶動(dòng)更多社會(huì)資源，徹底解決行業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)、顧客服務(wù)、品牌播和行業(yè)美譽(yù)度等問題，幫助更多的企業(yè)真正快速成長和發(fā)展起來。

在此次峰會(huì)上，組委會(huì)還頒發(fā)了”2010年度家用醫(yī)療器械行業(yè)十大客戶滿意品牌獎(jiǎng)、行業(yè)新銳獎(jiǎng)和歷史貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

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