保修與維修
華康普美售后服務(wù)承諾
為了貴院更好、更安心地使用我司產(chǎn)品，北京華康普美科技有限公司就貴醫(yī)院采購我公司產(chǎn)品，將做出如下承諾：
一、保證所提供的產(chǎn)品是全新的、合法的進(jìn)口產(chǎn)品，并具有國家醫(yī)藥管理局核發(fā)的“中華人民共和國進(jìn)口醫(yī)療器械注冊(cè)證”及進(jìn)口醫(yī)療器械產(chǎn)品報(bào)關(guān)單。
二、設(shè)備免費(fèi)保修期為壹年（12個(gè)月）（從安裝調(diào)試合格簽字起生效）：
1、在保修期間，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝或材料缺陷出現(xiàn)問題，在收到貴院通知后（電話或書面），立即做出答復(fù)，給予免費(fèi)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品，已達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。
2、如按正常操作規(guī)程使用造成的損壞在保修范圍，未按操作規(guī)程使用而造成的損壞不在其列，判定標(biāo)準(zhǔn)以雙方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)及方式鑒定為準(zhǔn)。免費(fèi)保修部分為設(shè)備主機(jī)，設(shè)備的附件（手術(shù)器械除外）。
三、我公司有專職的工程師，以保障提供的產(chǎn)品：
1、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完畢，對(duì)操作人員進(jìn)行操作及設(shè)備保養(yǎng)的培訓(xùn)，使產(chǎn)品在正確安裝、正常操作和保養(yǎng)的情況下安全而可靠地運(yùn)行。
2、保修期內(nèi)，具有一定的維修響應(yīng)效率，即接到用戶通知后在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，有效地解決問題。
3、如超過保修期限，貴院可購買保修合同：自保修合同生效之日起，貴院可在約定的合同期內(nèi)享受免費(fèi)保修。
4、在質(zhì)保期外對(duì)其進(jìn)行終身維修，對(duì)于需要更換的零配件只收取零配件的成本費(fèi)，人工費(fèi)用免收。
5、保證所購設(shè)備零配件的及時(shí)供應(yīng)。
四、北京華康普美科技有限公司擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，為貴院提供完善周到的維修服務(wù)，免除貴院購機(jī)后的后顧之憂。
主要維修項(xiàng)目包含：
利普刀維修 高頻電刀維修 陰道鏡維修 等離子刀維修 內(nèi)窺鏡維修
